ChatGPT: Ein gut formulierter Prompt kann die Qualität und Relevanz der Antworten erheblich verbessern. Hier sind einige Aspekte, die einen Prompt effektiv machen:
- Klarheit und Präzision: Eindeutige und präzise Formulierungen helfen dabei, genau zu verstehen, was gefragt wird. Je spezifischer der Prompt, desto gezielter kann die Antwort ausfallen.
- Kontext: Lieferung ausreichender Hintergrundinformationen, wenn die Frage auf spezifischen oder komplexen Situationen basiert. Das ermöglicht es, die Antwort besser auf den gegebenen Kontext abzustimmen.
- Zielgerichtetheit: Definition des gewünschten Ergebnisses oder der Art der Information, die benötigt wird. Zum Beispiel, ob eine kurze Antwort oder eine detaillierte Erklärung erwartet wird.
- Fragenformulierung: Offene Fragen erlauben ausführlichere Antworten, während geschlossene Fragen (die mit Ja oder Nein beantwortet werden können) weniger detailliert sind.
- Vermeidung von Mehrdeutigkeit: Vermeiden von vagen Begriffen oder Mehrdeutigkeiten, die zu Verwirrung oder Missverständnissen führen können.
- Relevanz: Stellen von Fragen, die direkt relevant für das Thema sind, um Seitenthemen oder Irrelevanzen zu vermeiden.
- Verwendung von Schlüsselwörtern: Einschluss relevanter Schlüsselwörter oder Fachbegriffe, die helfen, den Bereich der Frage klar abzugrenzen.
Diese Punkte helfen, die Interaktion effizienter und effektiver zu gestalten, indem sie sicherstellen, dass die Antworten so relevant und nützlich wie möglich sind.
Nachfrage: Hast Du Beispiele für gute und schlechte Prompts?
ChatGPT: Natürlich! Hier sind Beispiele für gute und schlechte Prompts, die veranschaulichen, wie die Formulierung einer Frage die Qualität der Antwort beeinflussen kann:
Gute Prompts
- Spezifisch und klar:
“Könntest du erklären, wie das Prinzip der Photovoltaik funktioniert und welche Hauptkomponenten in einem typischen Solarpanel verwendet werden?”
Dieser Prompt ist spezifisch, klar und gibt den gewünschten Detailgrad an. Er bittet um eine Erklärung eines spezifischen Themas und nennt die relevanten Aspekte, die behandelt werden sollen.
- Kontextbezogen und detailliert:
“Ich schreibe einen Artikel über die kulturelle Bedeutung von Kaffee in verschiedenen Ländern. Könntest du Informationen über die Traditionen der Kaffeezubereitung und -konsum in Italien und Äthiopien bereitstellen?”
Dieser Prompt liefert den Kontext (Artikel schreiben), das Thema (kulturelle Bedeutung von Kaffee) und spezifische Länder, was zu einer zielgerichteten und informativen Antwort führt.
Schlechte Prompts
- Vage und unklar:
“Erzähl mir was über Energie.”
Dieser Prompt ist sehr vage und lässt offen, welche Art von Energie gemeint ist (erneuerbar, fossile Brennstoffe, nuklear etc.), den Zweck der Information oder den gewünschten Detailgrad.
- Überladen und mehrdeutig:
“Kannst du mir die Geschichte, wirtschaftliche Bedeutung und politische Situation in Südamerika beschreiben?”
Dieser Prompt ist überladen mit mehreren großen Themen (Geschichte, Wirtschaft, Politik), die jeweils allein umfangreiche Antworten erfordern könnten. Außerdem bleibt unklar, ob alle südamerikanischen Länder gemeint sind oder spezifische.
Tipps zur Verbesserung
Um schlechte Prompts zu verbessern, kann man sie spezifischer und zielgerichteter gestalten:
- Vom vagen Prompt zum spezifischen Prompt:
Statt “Erzähl mir was über Energie” könnte man fragen: “Wie funktionieren Windkraftanlagen und welche Vorteile bieten sie im Vergleich zu fossilen Brennstoffen?” - Von überladen zu fokussiert:
Statt “Kannst du mir die Geschichte, wirtschaftliche Bedeutung und politische Situation in Südamerika beschreiben?” könnte man aufteilen in mehrere Fragen: “Was sind die Schlüsselmomente in der Geschichte Brasiliens?” gefolgt von “Wie wichtig ist die Landwirtschaft für die Wirtschaft Argentiniens?”
Durch das Anwenden dieser Tipps können die Prompts gezielter und effektiver gestaltet werden, was zu klareren und nützlicheren Antworten führt.
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Ein guter Prompt kann z.B. enthalten:
- Hintergrundinformation:
Geben Sie dem Chatbot in kurzer aber präziser Form vor, worum es bei der Aufgabenstellung geht, wer Sie sind und wie Sie gewöhnlicherweise auftreten und kommunizieren. - Zielgruppe:
An wen richtet sich der Text, die Botschaft oder das gewünschte Bild? - Zielsetzung:
Was soll erreicht werden? Wollen Sie eine Anweisung geben oder Überzeugungsarbeit leisten? - Stil:
Wünschen Sie eine seriöse oder doch lieber saloppe Ansprache? Wollen Sie reine Information vermitteln oder Humor einsetzen? - Tonlage:
Wollen Sie Emotionen vermitteln oder auslösen?
Ein Praxisbeispiel für einen gelungenen Prompt:
Ich bin Alain Dusk und mir gehört der größte und bedeutendste Hersteller von Elektroautos der Welt und hier speziell für den deutschen Markt. Aufgrund des Nachfrage-Einbruchs durch das Fehlverhalten der deutschen Politik müssen wir 10% unserer Belegschaft entlassen. Das ist schmerzhaft, aber leider alternativlos. Erstelle ein Schreiben an die MItarbeiter unseres Werks in Blauheide, mit dem wir mitteilen, daß es zu über 1.000 Entlassungen kommen muß. Bitte formuliere es so, daß die Mitarbeiter möglichst keine Angst um ihre persönlichen Arbeitsverhältnisse bekommen. Schreibe sachlich und formell. Erzeuge dabei ein Gefühl, daß die insgesamt 12.000 Mitarbeiter Mitleid mit unserem Unternehmen bekommen. Blitzableiter sollte dabei die Politik in Deutschland sein, nicht die Unternehmensleitung. Der Text sollte möglichst auf eine DIN A4-Seite passen.
So könnte ein sehr guter und vor allem erfolgreicher Prompt aussehen. Wir denken, daß Sie jetzt gute, eigene Ideen entwickeln können, Ihre persönlichen Prompts zu formulieren. In der nächsten Folge werden wir schauen, welche neuen Jobs durch die Verbreitung von KI jetzt aktuell entstehen. Das sollte es jetzt gewesen sein mit diesem Beitrag. Aber vermutlich möchten Sie noch wissen, was für eine Lösung ChatGPT zu diesem herausfordernden Prompt anbietet. Na gut. Hier ist die Antwort von ChatGPT-4:
ChatGPT:
Wichtige Informationen bezüglich bevorstehender Veränderungen im Personalbereich
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
ich wende mich heute an Sie, um Ihnen über eine bedeutende Entscheidung zu berichten, die unser Werk in Blauheide betrifft. Wie Sie wissen, steht unsere Firma an der Spitze der Elektroautoindustrie und hat stets das Ziel verfolgt, Innovation und Fortschritt zu fördern. Dies war nur durch Ihr hartes Arbeiten und Ihre Hingabe möglich.
In den letzten Monaten haben wir jedoch eine beispiellose Herausforderung erlebt. Die Nachfrage auf dem deutschen Markt hat aufgrund politischer Entscheidungen und Rahmenbedingungen erheblich nachgelassen. Diese Entwicklung hat unsere Position und unsere Fähigkeit, wie gewohnt zu operieren, stark beeinträchtigt.
Nach sorgfältiger Überlegung und umfassender Analyse der Situation sind wir zu dem schmerzhaften Schluss gekommen, dass wir unsere Belegschaft um etwa 10% reduzieren müssen. Dies bedeutet, dass wir leider gezwungen sind, über 1.000 unserer Kolleginnen und Kollegen aus dem Werk in Blauheide zu entlassen.
Wir verstehen, dass solche Nachrichten Besorgnis und Unsicherheit auslösen können. Es ist jedoch wichtig, dass Sie verstehen, dass diese Maßnahme notwendig ist, um die Stabilität und Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens zu sichern. Wir möchten betonen, dass diese Entscheidung nicht leichtfertig getroffen wurde, sondern eine direkte Reaktion auf äußere Einflüsse darstellt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir sind fest entschlossen, diesen Übergang so reibungslos und unterstützend wie möglich zu gestalten. Für die betroffenen Mitarbeiter werden wir einen Sozialplan entwickeln, der unter anderem Abfindungen, Umschulungsmaßnahmen und Unterstützung bei der Jobsuche beinhaltet. Unser Ziel ist es, jedem Einzelnen von Ihnen in dieser schwierigen Zeit zur Seite zu stehen.
Für die verbleibenden Mitarbeiter möchte ich versichern, dass diese Maßnahmen der Sicherung Ihrer Arbeitsplätze und der langfristigen Gesundheit unseres Unternehmens dienen. Wir glauben fest daran, dass wir durch gemeinsame Anstrengungen und mit Ihrer weiterhin geschätzten Unterstützung die gegenwärtigen Herausforderungen meistern und gestärkt aus dieser Situation hervorgehen werden.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Solidarität in diesen unsicheren Zeiten. Bitte fühlen Sie sich ermutigt, sich bei Fragen oder Bedenken an Ihre Vorgesetzten oder die Personalabteilung zu wenden.
Mit aufrichtigem Dank für Ihre fortgesetzte Hingabe und Ihr Engagement,
Alain Dusk, CEO
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Wie lange hätte jemand mit Personalverantwortung wohl an diesem Brief geschrieben? ChatGPT brauchte weniger als eine Minute.
